Pazaryerleri, kazanılması zor olan tarafta başarısız olur ve kurucular genellikle bunun diğer taraf olduğunu varsayar. Sınav ucuzdur: yirmi görüşme ve elle tamamlanmış beş işlem, henüz hiçbir yazılım yokken.
Bu rehber o görüşmelerde neyin sorulacağını, elle yapılan işlemlerin güven ve anlaşmazlık hakkında ne öğrettiğini ve hangi tarafın sübvanse edileceği kararının neden diğer her şeyi belirlediğini anlatıyor.
Kısa cevap
- Bir taraf sandığınızdan zordur: Kurucular genellikle bunun diğer taraf olduğunu varsayar; yirmi görüşme bunu geliştirmeden önce çözer.
- Beş işlemi elle eşleştirin: Güven, fiyat ve anlaşmazlık iki haftada, yalnızca kendi zamanınız karşılığında öğrenilir.
- Hangi tarafı sübvanse edeceğinize karar verin: İkisini eşit büyütmek, pazaryerinin iki tarafa da yetmeyecek kadar ince kalarak bir yıl harcamasıdır.
- Ziyaret değil tekrar işlem: Bir pazaryerini bir kez kullanılan rehberden ayıran rakam budur.
Başlangıç: iş sonucu ve kullanıcı
Pazaryeri kararının hedefi, iki tarafın da platformda buluşup işlemi tamamlamasıdır. Hangi tarafın kazanılmasının zor olduğunu önce yazın; proje bu yanıtın etrafında kurulur. Bu yanıt yazılmadan başlayan platform çalışması, kolay tarafı büyütüp zor tarafta tıkanır. Hangi tarafın kaç katılımcıyla başlayacağını da yazın; yoğunluk hedefi olmayan bir pazaryeri, iki tarafı da az sayıda katılımcıyla açar ve ilk aydan sonra ikisini birden kaybeder.
Yirmi satıcıyla konuşun. Tereddütleri ürün gereksinimidir ve arzı bir görüşmeyle toplayamayan bir pazaryeri, daha iyi bir arayüzle de toplayamaz. Görüşmeleri siz yapın; aracıyla yapılan satıcı görüşmeleri tereddütleri yumuşatarak aktarır.
Beş işlemi elle tamamlayın. Güven, fiyat ve anlaşmazlık sorunlarını iki haftada, yalnızca kendi zamanınız karşılığında öğrenirsiniz; aynı bilgiyi bir platform altı ayda verir. Elle yürüttüğünüz işlemlerde harcadığınız süreyi dakika olarak kaydedin; komisyon hesabı buna dayanır.
Ne kadar süre sübvanse edebileceğinizi de şimdi hesaplayın. Zor tarafı kazanmanın bir bedeli vardır ve bu bedel plana yazılmazsa, altıncı ayda kesilen destek iki tarafı da aynı anda kaybettirir.
Online pazaryeri iş modeli için dört karar alanı
Arz
Satıcıların kim olduğunu, bugün neyi kullandıklarını ve zaten güvendikleri yer yerine sizde listelemelerini neyin sağlayacağını öğrenin. Geliştirmeye başlamadan yapılacak yirmi görüşme, zor tarafın toplanıp toplanamayacağını söyler.
Talep
Alıcıların kim olduğunu, ne aradıklarını ve ücretli kazanım olmadan geri dönüp dönmeyeceklerini tarif edin. Yalnızca reklam çalışırken işleyen bir pazaryeri, platform değil kanaldır ve ekonomisi tamamen farklıdır.
Güven
Kötü bir işlemde alıcının neyi riske attığına ve platform küçükken bu zararı kimin üstleneceğine karar verin. Güven ilk yıl kendi paranızla satın alınır ve bunun bütçesi ilk anlaşmazlıkta değil planda yer almalıdır.
Operasyon
Birinci yılda gece yarısı çıkan bir anlaşmazlığı kimin çözeceğini ve hangi yetkiye sahip olduğunu çıkarın. Pazaryeri operasyonu, işlem sayısıyla büyüyen maliyettir ve model işlemeden önce komisyonun bunu karşılaması gerekir.
İlk sürümü bir özellik listesinden farklı planlayın
Platform tasarlamadan önce işlemin bugün nasıl gerçekleştiğine bakın. Alıcı ve satıcı birbirini rehberler, mesaj grupları ya da tanıdık üzerinden buluyorsa talep vardır; eksik olan yoldur.
Geliştirmeden önce riskleri ortaya çıkarın
- Satıcı güvendiği yerden ayrılmaz: Bunu değiştirecek şeyi yirmi satıcıya, hiçbir şey geliştirmeden önce sorun. Yanıt hayırsa kategoriyi değiştirin, arayüzü değil.
- Alıcı yalnızca reklamla gelir: Toplam ziyaret yerine alıcı başına tekrar işlemi ölçün. Tekrar işlem artmıyorsa reklam bütçesini artırmak sorunu ertelemektir.
- Kötü işlemin yükü alıcıda kalır: Platform küçükken zararı kimin üstleneceğine karar verin ve bunu bütçeleyin. Zarar paylaşımını yazılı kararlaştırın.
- Operasyon komisyonu aşar: On işlemi elle yürütün ve her birinin kaç dakika aldığını ölçün. Dakika başına maliyet komisyonu aşıyorsa model olduğu gibi çalışmaz.
Yol haritasını uygulanabilir tutun
- Yirmi satıcıyla konuşun. Bugün neyi kullandıklarını ve sizde listelemeleri için neyin gerektiğini sorun.
- Beş işlemi elle yapın. Alıcıyı kendiniz bulun, işlemi elle tamamlayın ve harcadığınız süreyi ölçün.
- Sübvansiyon kararını verin. Hangi tarafı finanse edeceğinizi, katılımcı başına bedelini ve süresini yazın.
- Tekrar işlemi izleyin. Alıcı başına tekrar işlem artmıyorsa kapsamı genişletmeden durun.
Güven, izin ve sorumlu veri kullanımı
Online pazaryeri iş modeli için güvenlik gereksinimini yalnızca son teknik teste bırakmayın. Kimlerin hangi kaydı görebildiği, oluşturabildiği, değiştirebildiği, onaylayabildiği ve dışa aktarabildiği rol ve sorumluluk üzerinden tanımlanmalıdır. Hassas kararlar için ek onay, gerekçe veya denetim izi gerekip gerekmediğini iş etkisine göre belirleyin.
Toplanan her veri için amaç, erişim, saklama süresi, düzeltme ve silme yolu yazın. Online pazaryeri iş modeli için kullanıcı değeri gerektirmeyen bilgiyi toplamak, ürünü daha akıllı yapmaz; güven ve işletim yükü oluşturur. Ülke, sektör ve veri türüne göre hukuki veya düzenleyici yükümlülükler değişebileceği için uygun uzman değerlendirmesini planlayın.
Tehdit ve hata senaryosunu bir kullanıcı yolculuğuyla birleştirin: hesap ele geçirilmesi, yanlış kişiye görünürlük, kayıp cihaz, yetki değişikliği veya kötüye kullanım bildirimi olduğunda ne olur? Online pazaryeri iş modeli ekibi olayın etkisini anlayabilmeli, erişimi sınırlayabilmeli ve gerekli inceleme kanıtını koruyabilmelidir.
Sonraki adım
Online pazaryeri iş modelini pazar büyüklüğü tartışmasından çıkarıp iki soruya indirin: zor tarafı toplayabiliyor musunuz ve bir işlem size kaç dakikaya mal oluyor. İkisi de yazılım yazmadan yanıtlanır.
Konunun diğer yarısı şurada: İade Zekâsı Platformu Nasıl Planlanır? Pratik Rehber.
30 günlük doğrulama planı: Online pazaryeri iş modeli
1-5. günler: hiçbir şey geliştirmeden yirmi satıcıya gidin. Öneriyi anlatın ve yirmi olası satıcıya burada listeleyip listelemeyeceklerini, bugün neyi kullandıklarını ve neyin doğru olması gerektiğini sorun. Tereddütleri ürün gereksinimidir. Arzı bir görüşmeyle toplayamayan bir pazaryeri, daha iyi bir arayüzle de toplayamaz. Hangi komisyonu kabul edeceklerini sorun; yüksek sesle söyledikleri rakam, genellikle iş planının varsaydığından düşüktür.
6-15. günler: beş işlemi elle eşleştirin. O satıcılardan birkaçı için alıcıları kendiniz bulun, gerekirse telefonla, ve işlemleri elle tamamlayın. Güven sorununu, fiyat sorununu ve anlaşmazlık sorununu iki haftada öğrenirsiniz; bedeli bir platform değil kendi zamanınızdır. Her işlemin kendi zamanınızdan ne kadar aldığını not edin; platformun ileride üstlenmesi ya da otomatikleştirmesi gereken operasyonel maliyet budur.
16-30. günler: hangi tarafı finanse edeceğinize karar verin. Hangi tarafı toplamanın daha zor olduğuna bakın ve onu sübvanse etmeyi taahhüt edin. Bunun katılımcı başına maliyetini ve ne kadar süre sürdürebileceğinizi yazın. İki tarafı eşit büyütmeye çalışan bir pazaryeri, hâlâ iki tarafa da yetmeyecek kadar inceyken parası biter. Diğer tarafın kendi ayakları üzerinde durması gerekmeden önce ne kadar süre sübvanse edeceğinize sınır koyun; süresiz sübvansiyon, parayı yavaşça bitirmenin yoludur.
Pratik çalışma sayfası: Online pazaryeri iş modeli
Pazaryerleri, kazanılması zor olan tarafta başarısız olur ve kurucular genellikle bunun diğer taraf olduğunu varsayar. Tek satır kod yazmadan önce bu satırları doldurun ve ilk ayda kime ulaşabileceğinizi somut yazın.
| Karar alanı | Kaydedilecek bilgi |
|---|---|
| Arz | Satıcıların kim olduğu, bugün neyi kullandıkları ve zaten güvendikleri yer yerine burada listelemelerini neyin sağlayacağı |
| Talep | Alıcıların kim olduğu, ne aradıkları ve ücretli kazanım olmadan geri dönüp dönmeyecekleri |
| Güven | Kötü bir işlemde alıcının neyi riske attığı ve platform küçükken bu zararı kimin üstlendiği |
| Operasyon | Birinci yılda gece yarısı çıkan bir anlaşmazlığı kimin çözdüğü ve bu kişinin hangi yetkiye sahip olduğu |
| Ölçüm | Alıcı başına tekrar işlem; pazaryerini bir kez ziyaret edilen rehberden ayıran ölçü budur |
Hangi tarafı sübvanse edeceğinize karar verin ve bunu açıkça söyleyin. Aynı bütçeyle iki tarafı eşit büyütmeye çalışmak, bir pazaryerinin iki tarafta da kimseye yetmeyecek kadar ince kalarak bir yıl harcamasının en yaygın yoludur.
İlgili rehberler
- Aynı ödünleşmenin diğer tarafı için: E-Ticaret Uygulaması Geliştirme: Pratik Planlama Rehberi.
- Önce bütçe konuşulacaksa buradan başlayın: Mobil Sadakat Uygulaması Geliştirme: Özellikler ve Yol Haritası.
Online Pazaryeri İş Modeli Ne Zaman Mantıklıdır? yazısındaki ticaret kararları onaylandığında E-Ticaret Platformunuzu Konuşalım.
Ali Boran Gazel