Teknik Olmayan Yönetici Neyi Sahiplenmeli?

Çizgi kıdemle ilgili değil, ne kadar teknik olduğunuzla da ilgili değil. Hangi kararların iş sonucu doğurduğuyla ilgili. Onlar kalıcı olarak sizindir; altlarındaki teknolojiyi anlıyor olun ya da olmayın. Geri kalan her şey işi yapanlara aittir.

Teknik olmayan yöneticilerin çoğu bunu iki yönden birinde yanlış yapar. Ya işletmenin elinde ne kalacağını belirleyen kararları devreder, ya da katkılarının hiçbir şey eklemediği ve yetki kaybettirdiği tercihlere karışır.

Önemli noktalar

• Sonucu ve dengeyi sahiplenin, yöntemi devredin: Ne ve neden sizin; nasıl onların.
• Teslim tarihi iş kararıdır, tarih teknik tahmindir: İkisini karıştırmayın.
• Kararı devretmek, ondan haberdar olmamak demek değildir: Neyin neden karara bağlandığını isteyin.
• Fazla karışmak, az karışmaktan pahalıya patlar: Araç seçimine harcanan yetki, kapsam için kalmaz.

Sahiplenmeniz gerekenler

Ürünün ne için olduğu

İş sonucu, ölçülebilir bir şey olarak yazılmış hâliyle. "Mobil uygulama" değil, "mevcut müşteriler satış temsilcisini aramadan tekrar sipariş versin". Bu cümle, sonraki her kapsam sorusunun filtresidir ve onu sizin yerinize kimse yazamaz.

Önce neyin çıkacağı

Bir şeyin kesilmesi gerektiğinde, ki hep gerekir, neyin gideceği bir iş kararıdır. Ekibiniz size her seçeneğin zaman olarak maliyetini söyleyebilir; hangi kaybı işletmenin kaldırabileceğini yalnızca siz söyleyebilirsiniz.

Teslim tarihi ve neden var olduğu

Bir fuar, bir sözleşme ya da bir yatırım turu yüzünden var olan tarihle, birinin tahmin etmesi yüzünden var olan tarih farklıdır. Birincisi sizindir ve gerçektir. İkincisi onlarındır ve kayacaktır. Hangisinden bahsettiğinizi açıkça belirtin, çünkü ekipler bir tarihin arkasında sebep olduğunda çok farklı davranır.

Bütçe ve ne zaman duracağınız

Zor hâli dahil: projeyi durduracağınız nokta. Bunu önceden ve yazılı kararlaştırmak, batık maliyete karşı elinizdeki birkaç korumadan biridir.

Kullanıcıların kim olduğu ve onlara erişim

Bu şeyi kullanacak insanlarla ilişki sizindir. Ekipler, gerçek bir kullanıcının on dakika boyunca zorlandığını izleyebildiklerinde daha iyi yazılım kurar ve bunu ayarlayabilecek tek kişi sizsiniz.

Taşımaya razı olduğunuz risk

Manuel bir geçici çözümle yayına çıkmak, eski cihazları desteklemek, sonradan yeniden yapılacak hızlı seçeneği almak. Bunların her biri teknik kılığa girmiş bir iş dengesidir.

Devretmeniz gerekenler

Nasıl kurulduğu

Diller, çatılar, mimari, araçlar, barındırma. Bu sorunun sizin katkınızın cevabı iyileştirdiği bir sürümü yoktur ve buraya karışmak, önemli sorularda itibar kaybetmenin en hızlı yoludur.

İşin nasıl organize edildiği

Sprint mi sürekli liste mi, kim ne üzerinde çalışıyor, birbirlerinin işini nasıl inceliyorlar. Belirli bir süreç değil, sonuç isteyin.

Teknik sıralama

Hangi parçaların hangilerinden önce kurulması gerektiği. Nedenini sorabilirsiniz ve sormalısınız; iyi bir ekip bağımlılığı iş diliyle açıklayabilir. Ama sıralama onlarındır.

Tekil tahminler

Bir aralık ve arkasındaki varsayımları isteyebilirsiniz. Rakamı pazarlıkla aşağı çekmek işin ne kadar süreceğini değiştirmez; size ne söylendiğini değiştirir.

Ortadaki kısım

Bazı kararlar biçimce teknik, sonuçça ticaridir ve dikkatinizi harcamaya değer olanlar bunlardır. Kurmak yerine hazır platform almak. Ayrılmakta zorlanacağınız bir tedarikçiye bağımlılık eklemek. Sonradan yeniden yapılması gerekecek bir kestirme seçmek. Müşteri verisini, nerede faaliyet gösterebileceğinizi kısıtlayan bir yerde saklamak.

Bunları teknik olarak değerlendirmeniz gerekmiyor. Karara bağlanmadan önce, iş diliyle önünüze gelmeleri gerekiyor. Bunu sağlamanın yolu düzenli olarak şunu sormaktır: bu ay karara bağlanan ve sonradan geri dönmesi pahalı olacak bir şey var mı? İyi bir ekibin cevabı olur. Bu aynı zamanda her hafta sorulmaya değer dört sorudan biridir; yazılım ekibinden haftalık ne istemeli yazısında ele aldık.

Cevapları değerlendiremediğinizde

Bir kararı sahiplenmek seçenekleri tartabilmek demektir ve bazen tartamazsınız, çünkü seçenekler değerlendirme imkânınız olmayan terimlerle anlatılmıştır. Bu, kararı devretmek için sebep değildir. Seçenekleri, hangisinin kazanacağında çıkarı olmayan biri tarafından tercüme ettirmek için sebeptir.

Bu dar ve pratik bir roldür; teknik bir lider işe almaktan farklıdır. Kararı ait olduğu yerde, yani sizde bırakır.